Política de Privacidade

1. Quem somos

Esta política explica como a RC Consultoria de Seguros (CNPJ 65.094.428/0001-96), sob responsabilidade do corretor Ricardo Camargo (registro SUSEP nº 262178436), trata os dados pessoais de quem visita este site ou entra em contato por ele, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para fins da LGPD, a RC Consultoria de Seguros é a controladora dos dados, e Ricardo Camargo é o encarregado pelo atendimento a titulares, pelo e-mail ricardo.ike01@gmail.com.

2. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para responder ao seu pedido:

• Dados que você informa nos formulários: nome, telefone, e-mail e ramo de seguro de interesse. Para a cotação, também podem ser solicitados CPF, data de nascimento, estado civil, renda mensal e informações sobre o bem segurado (por exemplo, dados do veículo no seguro auto).
• Conversas pelo WhatsApp: o número de telefone e as mensagens que você enviar.
• Dados de navegação: páginas visitadas, botões clicados, tipo de dispositivo, navegador, cidade aproximada e origem da visita, coletados por cookies e ferramentas de medição (veja o item 5).

Algumas cotações, como seguro saúde e seguro de vida, podem exigir informações sobre saúde, que a LGPD considera dados sensíveis. Esses dados só são pedidos quando indispensáveis para a cotação e são usados exclusivamente para essa finalidade.

3. Para que usamos os dados

• Retornar seu contato e apresentar opções de seguro;
• Solicitar cotações às seguradoras parceiras;
• Acompanhar a contratação, renovações e eventuais sinistros;
• Entender como o site é usado e medir o resultado de divulgações, para melhorar o atendimento.

As bases legais são a execução de procedimentos preliminares ao contrato a pedido do titular, o consentimento (inclusive para dados sensíveis) e o legítimo interesse, no caso das estatísticas de navegação. Não vendemos dados pessoais.

4. Com quem compartilhamos

• Seguradoras: apenas as informações necessárias para cotar e contratar o seguro que você solicitou.
• Prestadores de tecnologia: Google (formulários e Google Analytics), Meta (WhatsApp e, quando utilizado, Meta Pixel) e Vercel (hospedagem do site). Alguns desses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, com as salvaguardas previstas na LGPD.
• Autoridades: quando exigido por lei ou por ordem judicial.

5. Cookies e ferramentas de medição

Este site utiliza:

• Google Analytics 4: estatísticas de visitas e de cliques nos botões de contato.
• Meta Pixel (Facebook e Instagram): quando ativo, mede o resultado de anúncios e permite exibir anúncios a quem já visitou o site.

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Também é possível usar o complemento de desativação do Google Analytics e ajustar suas preferências de anúncios na Meta. O site continua funcionando normalmente.

6. Por quanto tempo guardamos

Os dados de contato e de cotação são mantidos enquanto houver relacionamento ou interesse na contratação. Depois disso, guardamos apenas o necessário para cumprir obrigações legais e regulatórias do mercado de seguros, ou para defesa em eventuais processos. Os dados de navegação seguem os prazos de retenção configurados nas próprias ferramentas.

7. Seus direitos

Pela LGPD, você pode a qualquer momento pedir:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Exclusão, anonimização ou bloqueio de dados desnecessários;
• Portabilidade dos dados;
• Informação sobre com quem os dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento.

Você também pode registrar reclamação na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido, e acessamos as informações somente para as finalidades descritas aqui.

9. Contato

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, fale com Ricardo Camargo pelo e-mail ricardo.ike01@gmail.com, pelo WhatsApp ou pelo Instagram @rc_consultoria_seguro_saude_.

Esta política pode ser atualizada. A data da versão vigente aparece no topo da página.